BASKETCOUNTではテレビ電話(ZOOM)を利用したチームオーダーサービス【テレビ電話オーダー】を開始します。
従来より行っていたLINEやメール、対面でのオーダーに加え、より進化したサービスが提供可能となりました。
特に画面共有を活用し、テレビ電話中にお客様と相談を交えながらデザインを仕上げていくことが強みです。
新しい生活様式に対応しながら【どこでも】【いつでも】【複数人でも】、応対品質にもこだわったBASKETCOUNTの高いサービスレベルを体験していただけます。
BASKETCOUNTでは、ビデオコミュニケーションサービス【ZOOM】を活用した新たなサービスを開始いたします。
ユニフォームやリバーシブル、Tシャツなどのチームオーダーのご注文方法にテレビ電話を追加し、新しい生活様式に対応しながら時間や場所を選ばない先進的なオーダー方法です。
サービスの詳細は下記をご覧ください。
1,場所と時間を選ばない
オンラインサービスとなりますので通信環境とデバイスさえあれば、どこにいても利用可能です。
直営店舗での対面オーダーの場合は営業時間の10時〜19時半となりますが、なるべくお客様が希望する時間帯での対応も行わせていただきます。
事前連絡にて開始の日時を決定し、トークルームのURL等を共有させていただきます。
チームメイトと複数人で参加したい場合にも、同じ場所に集まる必要はなく、それぞれの場所からご参加が可能です。
2, 進行手順説明
①LINEまたはコンタクトフォームよりご連絡ください。
②第一回のテレビ電話ミーティングスケジュールを決定
上記①のご連絡をいただき、初回ミーティングのスケジュールを決定します。
初回ミーティングでは作成したいアイテムや要望をお聞きします。
ここで得た情報より、ベースとなるデザインを作成します。
③ベースデザインを共有
②の情報よりベースデザインを作成し共有します。
同時に第二回ミーティングのスケジュールも決定します。
④第二回ミーティングにて微調整を行い、デザインを決定
進行状況によりミーティング回数の追加が必要となります。
上記①〜④までの行程を基本セットとし、正式発注へ進めていきます。
3,画面共有をフル活用
BASKETCOUNTのデザイン作成はテンプレートやシミュレーターではなく、手作業でバランスを整えながら行うことがポイントです。
この部分で手抜きをせずにこだわり抜くことが完成時のクオリティに圧倒的な差を生みます。
豊富な経験から生まれるAIでは真似できない強みです。
画面共有という機能を活用することにより、テレビ電話中に双方で確認しながらデザイン調整を可能にします。
●フォント選びなど…
「もう少し角ばったフォントがいいです」
対話しながら理想に近づけます。
比較しながら決めていくことも可能です。
●カラー変更など…
デザイン部の配色変更したい。
「ゴールド×ブラックもいいけど、オレンジ×ブルーも比べたい」
要望通りに変更します。
4,安心と安全のために
テレビ電話を利用することでLINEやメールだけでは分からない【どんな人物なのか】という部分。
しっかりと自己紹介を行い、信頼していただけるような対応を心がけております。
ご相談からお取引終了まで、責任を持って取り組むことをお約束いたします。
5,経験豊富なスタッフによるアドバイス
チームウェアの作成が不慣れな方でも大丈夫です。
経験豊富なスタッフがアドバイスを交えながら進行させていただきますので、ご安心ください。
ご質問やご相談にも丁寧に対応させていただきます。
6,テレビ電話オーダーは無料
テレビ電話オーダーはサービスとしての料金は発生しません。
アイテム別の価格にサービスも含まれております。
新たなサービスとなる【テレビ電話オーダー】を是非ご活用ください。
皆様とテレビ電話を通じて繋がれることを心より楽しみにしております。
